Políticas de privacidad
1. Identificación del responsable
Neuroadvance Perú garantiza el cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS).
2. Alcance de esta política
Esta política aplica a todos los datos personales recopilados mediante:
Formularios web (citas, contacto, historia clínica)
Atención presencial en nuestras sedes
Comunicaciones telefónicas, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico
Cookies y tecnologías de rastreo web
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Datos de contacto:
Nombres y apellidos
DNI u otro documento de identidad
Dirección de correo electrónico
Número telefónico o celular
Datos médicos y sensibles:
Historial médico básico proporcionado en formularios
Diagnósticos, tratamientos y evolución clínica (sólo si brindas consentimiento expreso)
Datos técnicos (cuando visitas el sitio web):
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Agendar y gestionar citas médicas y evaluaciones.
Crear y mantener tu historia clínica.
Emitir boletas o facturas por los servicios brindados.
Comunicarnos contigo para confirmación de citas, enviar recomendaciones o recordatorios.
Enviarte información promocional relacionada con nuestros servicios, previa aceptación.
Cumplir con las obligaciones legales del sector salud.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento se realiza en base a:
Consentimiento libre, informado y expreso del titular.
Relación contractual cuando se brindan servicios médicos.
Obligación legal en el ámbito sanitario y tributario.
6. ¿Compartimos tus datos?
NO vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartiremos tu información con:
Profesionales médicos o terapeutas de la Clínica que intervienen en tu atención.
Entidades públicas si la ley lo exige (por ejemplo, SUNAT o MINSA).
Empresas proveedoras de servicios tecnológicos (hosting, mensajería, pasarela de pagos), bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos del titular de datos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales almacenados.
Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.
Solicitar su eliminación cuando no haya obligación legal de conservarlos.
Oponerte al envío de comunicaciones promocionales.
Revocar el consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@neuroadvanceperu.com o presentándote en la sede física de la clínica.
8. Conservación de la información
Tus datos serán conservados:
Mientras exista una relación médico-paciente.
Durante el tiempo exigido por las normas sanitarias.
O hasta que retires tu consentimiento (cuando aplica).
9. Seguridad de los datos
La Clínica adopta medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
10. Cookies y rastreo
El sitio web www.neuroadvanceperu.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes aceptar, rechazar o configurar su uso desde tu navegador. Para más información, revisa nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces a terceros
Podemos incluir enlaces a otros sitios web (ej. laboratorios, aseguradoras, blogs). No somos responsables por sus políticas de privacidad. Te recomendamos leer sus condiciones antes de compartir datos.
12. Modificaciones
La Clínica se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia.